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ご利用案内

推奨環境

SUPERGT.netのご利用には、下記のブラウザ環境のご利用を推奨しています。
※iモード、EZweb等の携帯電話による閲覧はできません。
[推奨ブラウザ]
Windows:InternetExplorer 9.0以上、Firefox 28.0以上
Macintosh:Safari 7.0以上、Firefox 28.0以上
※ベータ版など正式リリースではないブラウザによるご利用、
 およびパソコン以外の端末からのご利用はサポート対象外とさせていただきます。
[推奨モニター]
1024×768ドット以上
16bitカラー以上
[必要なブラウザの機能]
・JavaScript
・Cookie
・SSL(会員登録、および会員向けサービスのご利用時)
上記を [使用する] もしくは [許可する] ように設定してください。

※ご注意
・ご使用のインターネット接続回線の速度によって正常に閲覧できないことがあります。
・上記の推奨環境以外のブラウザをお使いの場合サポート対象外とさせていただきます。
・セキュリティの観点から、最新のブラウザ/プラグインを使用されることをお勧めいたします。
・WEBサーバーの環境については順次増強、対応しておりますが、イベント開催期間中等、アクセスの集中による表示速度の低下、会員サービスのご利用ができない等が起こる場合があります。その場合は時間を置いて再度アクセスしてください。この場合のクレームには対応いたしかねます。

ブラウザ設定

インターネットエクスプローラーの設定方法

クッキーの設定
メニューバー[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシータブ]のプロパティからスライダーを[中]に設定する。
*設定後、必ず『適用』ボタンを押してください。

JavaScript の設定
メニューバー[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティータブ]→[レベルのカスタマイズ...] で[中]に設定し、[リセット]ボタンを押す。
または、[レベルのカスタマイズ...]で ActiveScript を有効にする。
*設定後、必ず『適用』ボタンを押してください。

SSL の設定
メニューバー[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定タブ]
 □SSL2.0を使用する
 □SSL3.0を使用する
 上記2つをチェックする
*設定後、必ず『適用』ボタンを押してください。

※他のブラウザについては各マニュアルをご参照ください。

上記で解決しない場合、以下もご確認ください。
◇アンチウイルスソフトについて
ユーザー認証をするために、サーバー側ではCookieを使用して常にユーザーの確認をしています。アンチウイルスソフトを使用した場合に、この確認が正常にできない場合があります。アンチウイルスソフトでCookieを受け入れる設定をしてください。

◇プロキシーサーバーをご利用されている場合
プロキシーサーバーをご利用されている場合、正常に認証確認ができない場合があります。

*上記をすべて試しても解決しない場合、メールに以下の内容を記載の上
□ご使用のOS名とバージョン(例:Windows XP SP2)
□ご使用のブラウザ名とバージョン(例:Internet Explorer 6.0)
□エラーメッセージ等、現象をできるだけ詳細に
netuser@supergt.net までお問合せください。

当サイトコンテンツについて

本サイトで使用している画像、文章、動画、ロゴについては全て著作権、版権のあるものです。転載、転売、無断での使用は個人のホームページであっても一切できません。無断使用は法的に禁止されています。

当サイトからのご案内が届かない

ご登録、ご登録内容変更、お申込み時にはメールを送信させていただいております。ご登録後、[メールニュースを ○受け取る]の設定をされていてもメールが届かない場合は、ご登録されたメールアドレスが間違っていることが考えられます。 特にチケットのお申込時の確認メールなどの重要なメールもありますので、メールが届かない場合は必ず以下のページからご登録のメールアドレスの確認、変更をお願いいたします。

メールアドレス・ご登録内容の変更・配信停止
[会員デスク]→[登録内容照会・変更]からご登録の変更をお願いいたします。

※メールアドレスのご確認のお願い
ご登録、ご登録内容変更の際には下記にご注意の上、正しいメールアドレスをご記入ください。
・全て半角文字であること
※英数字の全角文字と半角文字は区別がつきにくいので、誤って全角文字を使用されていても見た目ではわかりません
・余分なスペースやカッコ(&st; <>, 「」)、ピリオド(.)等が入っていないか
 例)
 × &st; account.@domain.ne.jp <
 ○ account@domain.ne.jp

また、以下の点もご確認ください。
・ご利用のメールサーバーが一杯になっていないか
・メールソフトやプロバイダーの迷惑メールフィルターで受信拒否になっていないか

携帯電話にメールが届かない
携帯メールでドメイン指定受信をされている場合、
・送信者ドメイン:「@supergt.net」
となります。

○ウイルスメールにご注意ください
SUPERGT.net からのメール送信については送信メールサーバーにウイルスチェック機能を施しており、ウイルスメールを送信することを防いでいます。ウイルスメールは送信者を偽装するものが多く、SUPERGT.net からのメールであってもウイルスの可能性のあるものにつきましてはご注意いただくようお願いいたします。ウイルスメールの場合はウイルス本体が添付されている場合が多いですが、通常メールニュースで添付書類を送ることはありません。
※[~@jgtc.net]のメールアドレスは現在使用しておりません。

その他

PDFファイルを開くとき「オブジェクトのラベルの形式が正しくありません」の表示
ブラウザで PDF ファイルを開こうとしたときに「オブジェクトのラベルの形式が正しくありません」というエラーが発生し、ファイルが開けないことがあります。 その場合は、下記の2つの方法をお試しください。 1.リンク上でマウスを右クリックし「対象をファイルに保存」を選んで PDF ファイルをダウンロードし、あらためて Adobe Reader から開く。 2.Adobe Reader を最新のバージョンにアップデートする。→ 最新版のダウンロード

リンクが切れている、閲覧できない / 誤字、脱字を見つけた
リンクボタンを押してもリンク先が見つからない等のエラーの場合、掲載している文章に誤字、脱字を見つけた場合など、お手数ですが下記宛にご連絡ください。 netuser@supergt.net

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